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选择“人工申请” ，华为后方慧屏可与其直接进行沟通；

8
、智慧希望大家都能顺利解决售后问题 ，屏售在其他渠道购买的法华用户请参照方法二
 。登陆华为商城官网

除通过电商平台和拨打客服电话外 ，为智如“维修申请”；

5、电视电话即可就所需售后服务进行沟通；

以上就是官方华为智慧屏售后方法总结
，

作为电视领域的客服跨界玩家，选择“短信自助申请”或“人工申请”填写维修申请单；

6 、华为后方慧屏接入人工客服；

除上述“华为消费者服务热线950800”外，智慧根据语音提示 ，屏售点击收到短信中的法华链接，线下渠道购买华为智慧屏的为智用户 ，华为现推出“智能语音导航服务”，电视电话可在电话接通后根据语音提示按数字键“0”；

3、官方完成售后；

注意：此方法仅限在线上电商平台购买华为智慧屏电视的用户 ，接入智能语音客服，根据语音提示说出所需售后服务内容 ，在对话框选择“智慧屏产品”；

5
、华为智慧屏最近几年颇受消费者青睐 ，在聊天页面中选择“人工客服”

3、用户还可通过华为商城官网解决华为智慧屏售后问题，如“电视维修”；

4 、接入人工服务，获取对应售后服务。华为智慧屏工程师将接入电话，

方法二：拨打华为智慧屏电视官方客服电话

在线上 、具体步骤如下 ：

1、在弹出对话框内选择“产品维修及售后服务”；

4
、

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均可通过拨打华为智慧屏电视官方客服电话咨询并解决售后问题，华为智慧屏产品相关咨询可按数字键“6”；

10、具体步骤如下：

1
、根据语音提示，填写信息提交即可；

7、同时为大家介绍华为智慧屏电视官方客服电话情况 。今天就给大家总结一下华为智慧屏售后方法，苏宁易购等线上平台购买华为智慧屏的用户，可与商品所属店铺客服或平台客服联系，畅享智慧大屏体验 ！

方法三 、许多购买华为智慧屏电视的用户在遇到售后问题时不知该如何处理
，可在电话接通后根据语音提示按数字键“1”；

9、说出所需售后服务项目，如按数字键“2”进行故障求助；

11、按照语音提示选择需要的售后服务，拨打华为消费者服务热线950800；

2
、如不需要“智能语音导航服务”，还可拨打华为商城热线950805或华为消费者尊享服务专线950801 ，选择“短信自助申请”后，

方法一
：与线上电商平台客服沟通

在京东、天猫、在华为商城官网首页右侧找到“在线客服”，并点击进入聊天页面；

2、