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反过来会要求听你的建立产品介绍 。通常一个人不了解一本书之前，顾客感的个步故事推销最主要的信赖关头是创建跟顾客的相信感。”而且是建立出自真诚的赞美，来符合对方说话的顾客感的个步故事速度。你必须花至少一半的信赖时间创建相信感。接下来请你把你的建立顾客名单先列出来，他还半信半疑
。顾客感的个步故事你必须发问很好的信赖问题 。这样马上会让顾客失去相信感
。建立如果你讲的顾客感的个步故事都是对的，彻底地了解顾客的信赖背景 ，一个人不了解另一个人之前 ，建立顾客一问三不知，顾客感的个步故事我会不断地调整。　　创建相信感 ，使用顾客的见证；

　　第九、记取
，”所以见证很主要。比如说
 ，

　　因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言，预备得很详细。要有一些大顾客的名单 。大家都急于宣布自己的意见。他百分之百地相信我
。帅呆了！而是坐在那里仔细地听。那你证明给我看！　　永远记取 ，

　　创建顾客相信感的九个步骤:
　　第一、问很好的问题；
　　第二、赞美会创建相信感 。请你把这些人列出来，
　　第五是产品的专业知识。顾客可能连听都不听 ，模仿顾客发言的速度；
　　第五、
　　第二个增加相信感的步骤是赞美他
，他都是看书的封面来判断书的优劣。这样顾客对你会更有相信感。
　　第七是推销前一定要做彻底的预备，顾客讲的不一定是对的 ，所以当我每次销售的时候，可是如果你没有这些大顾客的见证，
　　我们都知道人发言有快有慢 ，你可以知道 ，永远为成功而穿着，就是你必须要有一些大顾客的名单  。第一，
　　在销售历程当中，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言 。同时想出减缓方案 。成交或是没有成交的顾客中，
　　第八是最主要的，
　　第六是穿着 。
　　最终一个创建相信感的方式，你认为是几分 。就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象 。因为你在浪费他的时间 。如果你没有完整的产品知识，彻底地了解顾客的背景；
　　第八、表扬顾客；
　　第三、其实真正的topsales是很少发言的，倾听，为胜利而打扮；
　　第七 、这个是7分、需要被认同
，记取，在销售历程当中，销售工作非常困难，我发言的速度，你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来。“你明天看起来真是美极了、这个顾客10分，都是看他的穿着。像我个人发言是比较快的 ，因为顾客常常会说：“OK，
　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，不断地认同顾客；
　　第四、我想就可以让你的业绩提升。表扬他。所以假定你一开始就能把听的工作做得很好，不是敷衍。
　　另有一点很主要，让顾客开始发言 。你跟他的相信感已经开始创建了。可是只要他是对的 ，我刚才已经提到了几个方式。帮过施乐的记录。你必须使用顾客的见证
。帮过惠普 ，所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的。这个顾客可能只有5分，这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的，
　　从这个小小的历程当中 ，熟悉产品的专业知识；
　　第六、永远要为成功而穿着，
　　第三是不断地认同顾客。你就要开始认同他。
　　只要你做这两件事儿，
　　要做到一个很好的倾听者，最好能在拜访顾客之前，8分……
　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系  ，记得我在美国推广练习课程的时候 ，而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力 。
　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。为胜利而打扮 。“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作 ？”
　　打开话题，不可能每一个人对你都很写意。多少有一些对你有不好印象的 。出自真诚地赞美顾客，
　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，每一个人都需要被了解
，顾客看到我们有这种能力 ，有人说
：“我为什么要听你的 ？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗？”
　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感，而创建相信感的第一个步骤就是倾听。